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INFORMACIƓN DE ENVƍO

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Tenga en cuenta que su informaciĆ³n de envĆ­o y facturaciĆ³n deben coincidir para que podamos procesar su pedido con Ć©xito.  Por motivos de seguridad, en caso de que se realice un pedido con direcciones de facturaciĆ³n y envĆ­o diferentes, nos reservamos el derecho de cancelar automĆ”ticamente su pedido y emitir un reembolso completo dentro de las 48 horas.  Si tiene alguna solicitud especial, no dude en comunicarse con odarasdoor@yahoo.com, ya que estamos mĆ”s que felices de hacer todo lo posible para complacerlo.

 

TIEMPO DE PROCESAMIENTO

Los pedidos generalmente se envĆ­an al siguiente dĆ­a hĆ”bil. Los pedidos realizados de viernes a domingo se enviarĆ”n el lunes.  Si realizĆ³ un pedido por adelantado, consulte el correo electrĆ³nico de confirmaciĆ³n del pedido original para conocer los detalles del envĆ­o.  

 

DESTINOS DE ENVƍO TIEMPO Y TARIFA
*******Las tarifas de envĆ­o se calculan por artĆ­culo y/o peso******

CANADƁ
Envƭo nacional exprƩs dentro de CanadƔ
ESTADOS UNIDOS
Envƭo mundial exprƩs a EE. UU.

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*********************** Los precios estƔn sujetos a cambios al momento del pago ******************* ********

 

IMPUESTOS LOCALES/DERECHOS DE ADUANAS

Tenga en cuenta que pueden aplicarse cargos locales (impuestos sobre las ventas, aranceles aduaneros), segĆŗn su regiĆ³n y los aranceles aduaneros locales. Estos cargos corren por cuenta del cliente. Los aranceles e impuestos sobre envĆ­os internacionales se facturarĆ”n automĆ”ticamente al destinatario.

 

TIEMPO DE TRƁNSITO

Odara's Door muestra los tiempos de trĆ”nsito indicados por las empresas de transporte (DHL/USPS/FedEx/Canada Post). Refleja la duraciĆ³n promedio del trĆ”nsito, puede ser mĆ”s rĆ”pido o considerablemente mĆ”s largo. Tenga en cuenta que Odara's Door no es responsable de los retrasos causados por el transportista y/o la aduana.

 

OPCIONES DE ENVƍO URGENTE

Una vez que un pedido se ha enviado con Ć©xito, no se puede cancelar ni modificar. Le recomendamos que siga las instrucciones de devoluciĆ³n incluidas en su paquete o rechace el envĆ­o en el momento de la entrega, y serĆ” devuelto a nuestra atenciĆ³n. Espere de 7 a 10 dĆ­as hĆ”biles para que se procese el reembolso de su crĆ©dito de la tienda una vez que llegue a nuestro almacĆ©n.  

 

PROCESAMIENTO Y ENTREGA DE PEDIDOS

Por razones de seguridad, las compras en lĆ­nea requerirĆ”n la firma de un adulto en el momento de la entrega. Todas las compras se envĆ­an a travĆ©s de DHL/USPS/FedEx/Canada Post/. AdemĆ”s, las compras no pueden enviarse a apartados postales o direcciones APO/FPO, que no estĆ”n disponibles. No realizamos envĆ­os a Freight Forwarders, ubicaciones de hoteles o cualquier establecimiento a nuestra discreciĆ³n que pueda representar un riesgo para la seguridad del paquete.

 

Todos los pedidos estĆ”n sujetos a revisiĆ³n y Odara's Door se reserva el derecho de solicitar informaciĆ³n de identificaciĆ³n adicional y de enviar el pedido a la direcciĆ³n de facturaciĆ³n. La informaciĆ³n de facturaciĆ³n proporcionada debe poder verificarse y coincidir con la que tiene registrada su banco. AsegĆŗrese de que el titular de la tarjeta estĆ© disponible para confirmar los detalles del pedido. Cuando realiza un pedido en nuestro sitio web, solo cargaremos su tarjeta de crĆ©dito una vez que hayamos verificado los detalles de su tarjeta, recibido la autorizaciĆ³n de crĆ©dito, confirmado la disponibilidad de existencias y su pedido estĆ© listo para ser enviado.  

 

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE ENVƍOS

Los pedidos con envĆ­o terrestre suelen tardar entre 2 y 3 dĆ­as hĆ”biles en procesarse y enviarse. El envĆ­o terrestre estĆ”ndar es un tiempo de entrega estimado y no se garantiza que se entregue dentro de los 4 a 7 dĆ­as hĆ”biles. Pedidos acelerados realizados antes de las 9:00 am. CST se enviarĆ” el mismo dĆ­a. Los fines de semana y los dĆ­as festivos estĆ”n excluidos de los tiempos de procesamiento y envĆ­o, asĆ­ que tenga en cuenta los dĆ­as no laborables al elegir su mĆ©todo de envĆ­o. RecibirĆ” un correo electrĆ³nico con informaciĆ³n de seguimiento cuando su pedido haya sido enviado.

 

PAQUETE DE RECHAZO

Si su paquete no se puede entregar o no es reclamado o rechazado, usted es responsable de lo siguiente: Cargos de envĆ­o originales y de devoluciĆ³n Aranceles, impuestos y/o cargos de aduana en los que se incurre en el paquete tanto para el envĆ­o original como para el de devoluciĆ³n. 

Para los Paquetes que se rechacen, no se reclamen o no se puedan entregar, se le cobrarĆ” o se deducirĆ” de su reembolso una tarifa de reposiciĆ³n del 20 %. Usted es responsable de lo siguiente: Cargos de envĆ­o originales y de devoluciĆ³n.  

 

CANCELACIƓN DE ORDEN

Toda cancelaciĆ³n tiene hasta una hora despuĆ©s de haber sido realizada. ComunĆ­quese con nuestro equipo de soporte en odarasdoor@yahoo.com y/o (773)417-6441 para obtener mĆ”s ayuda.  Una vez que un pedido se ha enviado con Ć©xito, no se puede cancelar ni modificar. Le recomendamos que siga las instrucciones de devoluciĆ³n incluidas en su paquete o rechace el envĆ­o en el momento de la entrega, y serĆ” devuelto a nuestra atenciĆ³n. Espere de 7 a 10 dĆ­as hĆ”biles para que se procese el reembolso de su crĆ©dito de la tienda una vez que llegue a nuestro almacĆ©n. 

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